Não se preocupe, vamos te ajudar a resolver.
Primeiramente, preciso que você consulte o status da sua compra na opção Meus Pedidos.
Vamos fazer isso juntos, Acesso a conta (panini.com.br).
Verifique o status da sua compra e clique no código de rastreio para verificar a posição da sua entrega.
Importante: A modalidade de entrega do seu pedido, não possui status intermediário e será atualizado somente quando os Correios finalizarem a sua entrega.
Se o prazo já excedeu e não constar nenhuma orientação, preencha o máximo de informações possível no formulário clicando aqui e a nossa equipe vai verificar o que ocorreu.
O prazo para retorno é de até 5 dias úteis.
Alertamos que informações incompletas ou incorretas podem não ser respondidas ou atrasar a solução.
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