Informações sobre pagamento

Pagamento através de cartão de crédito:

Para sua segurança, após o fechamento do pedido não é possível alterar a forma de pagamento.

Mas fique tranquilo! Se a compra ainda não foi aprovada no cartão de crédito, faremos uma nova tentativa de cobrança em 3 dias.

Se o problema permanecer, uma nova compra poderá ser realizada, lembrando que a condição da promoção será a vigente, ou seja, do momento atual da nova compra, em seguida basta inserir os novos dados do cartão de crédito.

Pagamento através de boleto bancário:

Verifique algumas informações importantes, antes de seguir com a sua solicitação:

O prazo para a aprovação do pedido depende da forma de pagamento escolhida no momento da compra.
Boleto bancário: O banco tem até 3 dias úteis para confirmar o pagamento.
Cartão de crédito: Temos algumas verificações de segurança e o prazo para aprovação pode ser de até 48 horas úteis.

Somente se o prazo estiver ultrapassado, preencha esse formulário com o máximo de informações que conseguir e na tela seguinte nos envie as imagens do seu comprovante.

Alertamos que informações incompletas ou incorretas podem não ser respondidas ou retardar a solução.

O prazo para retorno é de até 5 dias úteis.